bspji samarinda , BSPJI Samarinda

1. Membuat surat permohonan
2. Membayar biaya layanan sesuai invoice

Sesuai Kesepakatan (Kontraktual)

Waktu : Senin s/d Kamis
Pukul : 08.00 s/d 15.00 WITA

Waktu : Jumat
Pukul : 08.00 s/d 15.30 WITA

***

Penanganan Pengaduan sesuai Standard Operating Procedure (SOP) Penanganan Keluhan Pelanggan, yakni SOP/BSPJI-SMD.2/05.Rev1, dapat dilihat/didownlod melalui link :

• SOP berbahasa Indonesia
  
• SOP berbahasa Inggris
  

Untuk lebih mempermudah penanganan pengaduan, saran dan masukan, Unit Pelayanan Publik BSPJI Samarinda dilengkapi :

1. Kotak Pengaduan yang berada di front office
2. Melalui telepon (0541) 7771364, Fax (0541) 745431
3. Email : bspjisamarinda@gmail.com
   
4. Web : bspjisamarinda.kemenperin.go.id